عرفه نهال, and السيد أماني. “قواعد معرفة الدعم الفني وتطبيقاتها في مجال المكتبات والمعلومات : : دراسة استكشافية”. The “Ialam” journal , no. 35 (January 1, 2024): 41–72. Accessed September 17, 2026. https://journal.arab-afli.org.ineli-mena.net/index.php/afli/article/view/73.